Прямая почтовая рассылка используется как для создания нового бизнеса, так и для поддержки уже существующего. Она как «первая ласточка», несёт основную информацию для клиентов, формируя интерес к предлагаемой продукции и подготавливая почву для дальнейшего делового сотрудничества. При помощи директ-мейла создаются новые рынки сбыта и находятся тысячи клиентов. Причём этот вид рекламы один из самых мало затратных. Наибольший эффект почтовые рассылки приносят в определённой целевой аудитории.